☞ Šromova 861/1, 198 00 Praha 14
☏ +420 732 235 072
✎ petra.mlejnkova@csspraha.cz
 

Postup přijetí zájemce o službu

Zájemce sám, rodinný příslušník či odborník, který spolupracuje se zájemcem o službu (sociálního kurátor, sociálního pracovník zdravotnického zařízení, úřadu nebo jiné organizace nebo ošetřujícího lékař apod.) zkontaktuje ADOS jakýmkoliv jemu vyhovujícím způsobem (osobně, e-mailem, telefonicky, písemně či datovou schránkou). 

Pracovník ADOS poskytne základní sociální poradenství včetně aktuální volné kapacity případně odhadované čekací doby v pořadníku čekatelů na službu. 

Zájemce odkázán na webové stránky, kde nalezne podrobné informace o službě a potřebné dokumenty. Vždy je domluven termín a způsob osobního jednání se zájemcem. Zájemce o službu se v domluveném termínu dostaví osobně do ADOS. V případě, že není možné provést jednání se zájemcem osobně, domlouvá se jiný způsob jednání (pracovníci vyjedou za zájemcem, přípustný je i zprostředkovaný video hovor z důvodu posouzení mobility a míry schopnosti sebeobsluhy zájemce). 

Pokud se během schůzky ukáže, že je ADOS službou, jež poptává pro řešení své nepříznivé sociální situace a žádné ze stran nejsou známy překážky pro uzavření Smlouvy o poskytování sociálních službách: V případě volné kapacity a splnění legislativních podmínek pro přijetí (doložen aktuálně platný lékařský posudek o zdravotní způsobilosti pro účely poskytnutí pobytové sociální služby, tzv. „bezinfekčnost“), je se zájemcem podepsána Smlouva o poskytování sociální služby a obratem je ubytován. 

Odmítnutého zájemce z důvodu nedostatečné kapacity služby je možné po jeho souhlasu evidovat v pořadníku čekatelů na službu. Bude bezprostředně kontaktován pracovníkem služby v případě uvolnění kapacity. (s ohledem na specifické potřeby zájemce – např. vozíčkář). 

Osobní jednání se zájemcem o službu nemůže proběhnout, pokud:

• Je slovně nebo fyzicky agresivní (odkládá se na dobu nezbytně nutnou do doby pominutí nežádoucích projevů v chování),

• vykazuje projevy intoxikace, v jejímž důsledku by mohla být ohrožena srozumitelnost jednání,

• přichází do ADOS v době kdy s ohledem na denní dobu či vytížení služby neumožňuje provést jednání se zájemcem o službu bezprostředně v daném okamžiku. V takovém případě je jednání naplánováno na nejbližší možný termín s cílem podpořit včasnou intervenci v nepříznivém stavu daného člověka. 

​

Smlouvu nelze uzavřít pokud:

• Zařízení neposkytuje sociální službu, o kterou zájemce žádá (a to i s ohledem na cílovou skupinu služby),

• kapacita zařízení je naplněna,

• zdravotní stav zájemce vylučuje poskytnutí služby (zdravotní stav osoby vyžaduje poskytnutí ústavní péče ve zdravotnickém zařízení, osoba není schopna pobytu v zařízení sociálních služeb z důvodu akutní infekční nemoci, nebo chování osoby by z důvodu duševní poruchy závažným způsobem narušovalo kolektivní soužití),

• v době kratší než 6 měsíců byla zájemci vypovězena smlouva o poskytnutí téže sociální služby z důvodu porušování povinností vyplývajících ze smlouvy.

​

Ceník poskytovaných služeb zde.

​