Místo, kde může začít cesta k bezpečí

Bezpečnější, důstojnější a modernější zázemí pro klienty i pracovníky získalo Intervenční centrum Praha, které po přestěhování nově sídlí v ulici Křišťanova na Praze 3. Slavnostního otevření nových prostor se zúčastnili zástupci hlavního města Prahy, Centra sociálních služeb Praha i společnosti Technologie hlavního města Prahy, která rekonstrukci objektu realizovala.

Slavnostního přestřižení pásky se ujali náměstkyně primátora hl. m. Prahy Ing. Alexandra Udženija, Tomáš Jílek, předseda představenstva společnosti Technologie hlavního města Prahy, Mgr. et Mgr. Monika Korábová, MBA, ředitelka Centra sociálních služeb Praha, Jana Vašinová, vedoucí Intervenčního centra Praha, a symbolicky také bývalá klientka centra Tereza Marie Svoboda.

Její přítomnost připomněla, že nové prostory nejsou jen výsledkem úspěšné rekonstrukce, ale především místem, které bude sloužit lidem hledajícím pomoc, podporu a cestu k bezpečí.

Přečtěte si také:

Tereza Marie Svoboda: „Pokud můj příběh pomůže jediné ženě, má smysl o něm mluvit.“

Bývalá klientka Intervenčního centra Praha otevřeně hovoří o své zkušenosti s domácím násilím, cestě k bezpečí i důvodech, proč se rozhodla svůj příběh sdílet veřejně. Součástí článku je také videorozhovor.

Rozhovor s Janou Vašinovou, vedoucí Intervenčního centra Praha

O tom, co nové prostory přinesou klientům i pracovníkům Intervenčního centra Praha, jsme hovořili s jeho vedoucí Janou Vašinovou.

Intervenční centrum Praha se přestěhovalo do nových prostor na Žižkově. Co pro vás a váš tým tento krok znamená?

Přestěhování Intervenčního centra Praha do nových prostor na Žižkově pro nás představuje významný krok v dalším rozvoji služeb pro osoby ohrožené domácím násilím. Nejde pouze o změnu adresy, ale o vytvoření prostředí, které lépe odpovídá potřebám lidí, kteří se na nás obracejí v jedné z nejnáročnějších životních situací. Nové zázemí nám umožňuje poskytovat služby v důstojném, bezpečném a klidném prostředí a zároveň vytváří lepší podmínky pro spolupráci našeho týmu.

Zároveň je pro nás stěhování příležitostí k ohlédnutí za vývojem pomoci obětem domácího násilí v Praze. Za posledních dvacet let se výrazně rozvinula odborná spolupráce mezi sociálními službami, Policií ČR, soudy, orgány sociálně-právní ochrany dětí i neziskovými organizacemi. Nové prostory proto vnímáme jako symbol dalšího rozvoje služby, která se neustále snaží reagovat na potřeby klientů a poskytovat jim co nejdostupnější a nejkvalitnější podporu.

Na co jste při plánování a přípravě nových prostor kladli největší důraz?

Největší důraz jsme kladli na bezpečí, soukromí a dostupnost. Naši klienti k nám často přicházejí ve chvíli, kdy zažívají strach, nejistotu nebo vysokou míru stresu. Proto bylo důležité vytvořit prostředí, které bude působit klidně, důvěryhodně a respektujícím způsobem.

Mysleli jsme také na praktickou stránku fungování centra. Potřebujeme prostor pro diskrétní individuální konzultace, bezbariérový přístup i kvalitní zázemí pro týmovou spolupráci a setkávání s odborníky z partnerských institucí. Důležitá pro nás byla také dobrá dopravní dostupnost pro klienty z celé Prahy.

V čem nové zázemí nejvíce ocení klienti, kteří se na Intervenční centrum obracejí, a co byste si přála, aby pocítili hned při vstupu do nových prostor?

Věřím, že klienti ocení především pocit bezpečí a soukromí. Snažili jsme se vytvořit prostředí, které nepůsobí úředně, ale lidsky a vstřícně. Pro mnoho lidí je už samotné rozhodnutí vyhledat pomoc velmi náročným krokem, a proto je důležité, aby se od první chvíle cítili přijati a vyslyšeni.

Přála bych si, aby při vstupu do nových prostor pocítili úlevu, že na svou situaci nejsou sami. Aby měli jistotu, že v jejich složité životní situaci budou provázeni odborníky, kteří jim budou naslouchat bez hodnocení, respektovat jejich rozhodnutí a podporovat je v nalezení cesty bez násilí.

Jaké pocity ve vás vyvolalo slavnostní otevření a zejména symbolické přestřižení pásky za účasti bývalé klientky centra Terezy Marie Svobody?

Byl to velmi silný a emotivní okamžik. Přítomnost bývalé klientky pro nás měla hluboký symbolický význam. Připomněla nám, proč tuto práci děláme a jak důležité je, aby lidé ohrožení domácím násilím měli dostupnou odbornou pomoc ve chvíli, kdy ji potřebují.

Za každým případem jsou konkrétní lidské příběhy. Když vidíte člověka, který dokázal náročnou životní situaci zvládnout a dnes může být součástí takto významného okamžiku, je to potvrzení smysluplnosti naší práce i práce všech institucí, které se na pomoci podílejí.

Na vzniku nového zázemí se podílela řada lidí a institucí. Komu byste při této příležitosti chtěla poděkovat a za co si jejich podpory nejvíce vážíte?

Ráda bych poděkovala všem, kteří se na vzniku nového zázemí podíleli. Velké poděkování patří našemu zřizovateli, zejména paní náměstkyni primátora hl. m. Prahy Alexandře Udženiji, vedení Centra sociálních služeb Praha a všem kolegům, kteří věnovali mnoho času a energie přípravě stěhování a zajištění plynulého poskytování služeb.

Velmi si vážím také dlouhodobé spolupráce s Policií ČR, orgány sociálně-právní ochrany dětí a neziskovými organizacemi. Právě díky této spolupráci můžeme klientům nabídnout komplexní podporu a zajistit, aby na řešení své situace nezůstávali sami.

Největší poděkování ale patří samotným klientům za jejich důvěru a odvahu. Každý člověk, který se rozhodne vyhledat pomoc a začít svou situaci řešit, nám připomíná, jak důležitá a potřebná tato služba je.

Nové prostory Intervenčního centra Praha

Více informací o Intervenčním centru naleznete na webu zde.