Nová podpora v krizi: Aplikace Záchranka teď pomáhá i při psychických potížích

Hlavní město Praha jako první kraj v České republice spustilo nový psychosociální modul v aplikaci Záchranka. Díky němu mohou lidé v akutní psychické krizi jednoduše a rychle najít pomoc – ať už prostřednictvím krizových linek, chatu, nebo osobní konzultace v odborných centrech. Tato nová funkcionalita je dostupná všem uživatelům, kteří mají aplikaci staženou ve svém mobilním telefonu a pohybují se na území metropole.

Na vývoji modulu se aktivně podíleli také zástupci naší Pražské linky důvěry a Krizového centra RIAPS. Obě pracoviště jsou nyní součástí tohoto inovativního systému pomoci – spolu s dalšími odborníky z příspěvkové organizace hl. m. Prahy Zahrada pro duši a týmu aplikace Záchranka.

„Mým cílem je do dvou let vybudovat v Praze komplexní síť péče o duševní zdraví a nové ‚tlačítko‘ v aplikaci Záchranka je jedním z důležitých pilířů rychlé pomoci lidem, kteří se právě potýkají s duševními obtížemi,“ uvedla náměstkyně primátora Alexandra Udženija.

Jak modul funguje?

Psychosociální modul je viditelný uživatelům přímo v sekci Lokátor. Stačí kliknout na tlačítko „Potřebuji pomoc“ – a aplikace uživateli nabídne další kroky podle závažnosti situace. V případě ohrožení života aplikace rovnou propojí s tísňovou linkou 155. Pokud nejde o bezprostřední nebezpečí, zobrazí se seznam krizových center, telefonních linek a chatu – podle konkrétní potřeby, věku i místa. K dispozici je také možnost osobní návštěvy v nejbližším krizovém zařízení.

Na modulu pracovala také expertní skupina Zahrady pro duši, která koordinuje péči o duševní zdraví dětí, mladistvých i dospělých. Výsledkem je systém, který propojuje zdravotní i sociální služby v jeden snadno dostupný nástroj pomoci.

Proč je to důležité?

Počet výjezdů záchranné služby k psychickým krizím každoročně roste – loni jich bylo téměř 6 000, což je o tisíc víc než rok předtím. Často jde o depresivní stavy, panické ataky, sebevražedné myšlenky nebo problémy související se závislostí. Díky novému modulu může pomoc přijít dřív – a včasná pomoc často znamená jednodušší a účinnější řešení.

Praha investovala do vývoje modulu 405 000 Kč. Provoz a údržba budou stát přibližně 10 000 Kč měsíčně – podle zástupců města jde o smysluplnou investici do zdraví a bezpečí obyvatel.

Více o aplikaci zde.