top of page

PRAŽSKÁ LINKA DŮVĚRY JE V SOUČASNÉ TURBULENTNÍ DOBĚ NEPOSTRADATELNOU SLUŽBOU

Celkový počet kontaktů Pražské linky důvěry oproti loňskému roku opět výrazně vzrostl (celkově cca o 20 %), u chatových kontaktů dokonce o 80 %.

Celkově byla Pražská linka důvěry v roce 2022 kontaktovaná 30560 krát. U plnohodnotných, smysluplných kontaktů byl nárůst vůči předcházejícímu roku o přibližně 500 kontaktů. Tento nárůst však bohužel znamená i to, že se mnoho volajících nedovolá v době, kdy pracovníci linky vedou jiný hovor, případně se na ně nedostane řada na chatu, protože je kapacita služby naplněna. Takovýchto kontaktů je téměř 13000, což je 42 % všech kontaktů (a dokonce o 70 % více než v předchozím roce).

Rok 2022 nebyl vůbec jednoduchý, což se promítlo i na zvýšené poptávce po službách, které linka důvěry nabízí. Volající trápí dopady války na Ukrajině, obavy z covidu, finanční a ekonomická krize a mnoho dalšího. O tom, jak vyhledat pomoc a s čím umí lidem Pražská linka důvěry poradit, mluvila její vedoucí Jitka Gryga Medřická i v pořadu Svět za hranicemi.



Comentarios


bottom of page