Procházíte si psychicky náročným obdobím a máte pocit, že už to sami nezvládáte? Nebojte se nás kontaktovat, nemusíte na to být sami.
 

O Pražské lince důvěry

Pražská linka důvěry poskytuje volajícím nonstop telefonickou krizovou pomoc a základní poradenství (222 580 697). Vedle telefonické intervence je možné využít služeb internetového poradenství, a to formou e-mailu (linka.duvery@csspraha.cz) či chatu (chat-pomoc.cz).

Služba je nabízena všem klientům, kteří se ocitli v náročné životní situaci - nezávisle na místě pobytu, věku, pohlaví či řešené problematice. Jediným omezením je schopnost dorozumět se v češtině. Pracoviště nabízí klientům anonymitu, nemusí sdělovat své jméno, ani místo pobytu. Hovory nejsou nahrávány, nezobrazuje se číslo volajícího. Služby jsou poskytovány bezplatně, klient hradí pouze poplatek svému operátorovi dle tarifu, který využívá pro spojení s „pevnou linkou“, případně poplatek za internetové připojení.

Pražská linka důvěry rovněž zabezpečujeme informační servis z oblasti návazných psychosociálních služeb pro laickou i odbornou veřejnost. Spolupracuje s dalšími organizacemi působícími v rámci sociální sítě, podílí se na projektech zaměřených na rozvoj kvality poskytovaných služeb (např. projekt „Poskytování krizové pomoci – výměna zkušeností a know how“ na krizova-pomoc.cz).

​

Pražská linka důvěry je členem České asociace pracovišť linek důvěry a dodržuje její etické kodexy práce. 

​

Na Pražskou linku důvěry se klienti obracejí zejména v těchto oblastech:

• intrapsychické problémy (stres, psychické vyčerpání, samota a osamění, úzkost a deprese, psychická krize, duševní či fyzické onemocnění)

• problémy v mezilidských vztazích (partnerské, manželské a rodinné krize, nevěry, rozchody, rozvody, mezigenerační vztahy, problematické vztahy na pracovišti, s vrstevníky, sousedy)

• ohrožení trestnou činností (domácí násilí, týrání a zneužívání, šikana)

• prožité trauma (tragické úmrtí, znásilnění, přepadení, dopravní nehoda)

• tíživá sociální situace (bytová, finanční tíseň, dluhy a exekuce)

• ohrožení sebevražedným jednáním (myšlenky na smrt, sebepoškozování, sebevražedný pokus)

• závislostní chování (alkohol, drogy, hráčství)

• nemoc, umírání a smrt (vlastní nebo blízkého člověka)

• a mnoho dalších...

​

​