Zprávy
a aktuální informace

6.2.2012
Seminář  "Zlepšení české praxe, využití zkušeností z projektu"....Více
 
  

Veřejné zakázky

Informační a poradenské centrum Kontakt

vitejte

Impulsem k založení pracoviště Kontakt v roce 2000 byla potřeba informovat obyvatele Prahy o sociálních a návazných službách, které tehdy začaly vznikat.
 
Později, díky vyšší informovanosti obyvatel Prahy o jednotlivých službách a zvyšující se počítačové gramotnosti, začali lidé vyhledávat odbornou pomoc a poradenství při řešení složitých životních situací. Po přijetí zákona o sociálních službách č. 108/2006 Sb., je Informační a poradenské centrum Kontakt zaregistrováno jako sociální služba ,,odborné sociální poradenství."

 Obecný popis základní poskytované služby
 Informační a poradenské centrum Kontakt poskytuje odborné sociální poradenství lidem v nepříznivé sociální situaci, lidem, kteří jsou touto situací ohroženi a jejich blízkým. Svým uživatelům pomáhá orientovat se ve vlastních právech a povinnostech. Zároveň je podporuje v samostatnosti, hledání a realizaci vlastních řešení. Informační a poradenské centrum Kontakt zabezpečuje pro laickou i odbornou veřejnost informační servis z oblasti sociálních a návazných služeb včetně publikační činnosti (adresáře realizované Kontaktem naleznete v rubrice ,,ke stažení").

Nejčastější dotazy, se kterými se uživatelé obracejí na poradnu, jsou z oblasti dávek sociální péče (zejména dávky pomoci v hmotné nouzi, příspěvek na péči) a státní sociální podpory (příspěvek na bydlení).
Rovněž poskytujeme poradenství v oblasti nezaměstnanosti, poradenství ohledně nejistých bytových podmínek, zadluženosti a v dalších obtížných životních situacích. Z právní oblasti se nejčastěji setkáváme s problematikou rodinného práva (návrh na rozvod, výživné, práva otce, matky, svěření dětí do péče) a občanského práva (zejména oblast dědictví, darování majetku, nájemní smlouvy).
Informační a poradenské centrum Kontakt neprovádí výpočty daní, poplatků, důchodů, pojištění, dávek státní sociální podpory a péče, úroků, mezd, dovolené. Neradí v komerčních záležitostech. Informační a poradenské centrum Kontakt nezastupuje u soudu a neposkytuje advokátní a právní služby.
 
Cílová skupina / klientela
-   osoby, které vedou rizikový způsob života nebo jsou tímto způsobem života ohroženy
-   osoby bez přístřeší
-   senioři
-   osoby se zdravotním postižením
-   rodiny s dítětem/dětmi
-   oběti domácího násilí

Služby neposkytujeme
-   zájemcům, kteří jsou aktuálně intoxikováni návykovými látkami a v souvislosti s intoxikací nejsou schopni spolupráce s pracovníky
-   zájemcům, kteří jsou agresivní
-   zájemcům, u kterých poskytnutí služby brání jazyková bariéra
-   zájemcům, kteří by mohli svým zápachem a zanedbaným zevnějškem narušovat práva ostatních uživatelů a pracovníků


Doplňkové poskytované služby
- Poradna pro osoby se zdravotním postižením (pondělí a pátek)
- Právní poradna (úterý 8 -12 ; 13 -16 hodin, středa 9 - 12 ; 13 - 16 hodin)
- Poradna pro osoby ohrožené domácím násilím (čtvrtek 8-12 hodin - na objednání)
- Součástí Informačního a poradenského centra Kontakt i Job klub, kde mají uživatelé možnost vyhledávat si zaměstnání za podpory sociálních pracovníků
 

Ceník poskytovaných služeb
-   všechny poskytované služby jsou bezplatné


Oblast působnosti pracoviště dle registrace soc. služby
-   odborné sociální poradenství

 Přílohy
Poslání, cíle a zásady poskytování služeb

 Informace o pracovišti

Název pracoviště: Centrum sociálních služeb Praha - Kontakt
Adresa pracoviště (včetně PSČ): Ječná 3, 120 00 Praha 2 - MAPA
Kontaktní telefon na pracoviště: 222 515 400
Kontaktní email na pracoviště: iis@csspraha.cz
Jméno a příjmení vedoucího pracoviště: Mgr. Martina Čiháková
Telefon na vedoucího pracoviště: 773 666 787
Email na vedoucího pracoviště: martina.cihakova@csspraha.cz


Provozní hodiny pracoviště

Pondělí
 8:00 - 12:00  13:00 - 17:00
Úterý  8:00 - 12:00  13:00 - 16:00
Středa  8:00 - 12:00  13:00 - 17:00
Čtvrtek  8:00 - 12:00  
Pátek  8:00 - 12:00  


 

 

MHMP   |   MČ1-22   |   MPSV   |   ÚP-HMP   |   KONTAKTY